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La intervención de Mark Zuckerberg en un evento organizado por la publicación online TechCrunch está dando mucha miga. Lo último ha sido su insinuación que la red social podría entrar, a su modo, en el negocio de las búsquedas.

Mark Zuckerberg, creador de Facebook. Imagen cortesía de Robert Scoble en Flickr bajo licencia Creative Commons

Hace unos días, Mark Zuckerberg (fundador y CEO de Facebook) hablaba en el evento TechCrunch Disrupt. Al ser el responsable de una de las empresas tecnológicas con mayor proyección en nuestros días y no haber tenido pelos en la lengua para tocar los temas más candentes (como la situación bursátil de la compañía), sus palabras en el evento antes mencionado deben ser analizadas con calma y atención. Lo último, la posible entrada de Facebook en el negocio de las búsquedas.

Más apropiadamente, deberíamos hablar de la actualización del servicio de búsquedas de la red social, puesto que esta ya integra un buscador en la parte superior de su página web, cuyos resultados se componen de referencias a usuarios y grupos del servicio, y de resultados por término de búsqueda de Bing, gracias a su aliada Microsoft.

Zuckerberg declaró la semana pasada en el TechCrunch Disrupt que la entrada de Facebook en el sector de las búsquedas abriría un nuevo negocio para la compañía, y que un futuro buscador de la red social no sería concebido como un rival de Google.

Para empezar, un futuro “Facebook Search” no sería un servicio independiente de la red social, por lo que solamente podrían utilizarlo aquellos internautas registrados. Después, tampoco consistiría -y según el discurso de ‘Zuck’- en un motor de búsqueda cuyos resultados fueran páginas web seleccionadas por palabra clave, si no que respondería a preguntas realizadas en lenguaje natural y se centraría en ofrecer como respuesta a contactos y grupos del mismo Facebook que puedan responder a la inquietud de quien pregunta.

Mark Zuckerberg ve el futuro de los buscadores como una forma de ofrecer respuestas y contactos a un internauta cada vez más socializado, y en su discurso en el evento de TechCrunch no dudó en referirse a los motores de búsqueda “tradicionales” como Google, Yahoo! e incluso Bing, como tecnología obsoleta, si bien no empleó estas mismas palabras.

Ejemplos de tipos de búsqueda en un entorno como el descrito por Zuckerberg serían: “¿cuantos ex-compañeros del instituto puedo encontrar en Internet?” o “¿cual es el restaurante de sushi preferido por mis amigos?“.

Además, la poderosa red social cuenta con un recurso inaccesible desde fuera de su servicio a competidores como, por ejemplo, la misma Google: los datos de los usuarios y sus conexiones, que permitirán crear este escenario propuesto en lo que lo más importante no es proporcionar enlaces con contenidos que incluyan una serie de palabras, si no dar respuestas acertadas y relevantes a todo tipo de cuestiones, primando el entorno personal de forma que distintos usuarios realizando al sistema la misma pregunta, obtengan respuestas diferentes basadas en su entorno y relaciones.

A partir de aquí, Facebook puede lanzarse a la aventura en solitario o contando con Microsoft y ayudándose en Bing. La cuestión es: ¿como quedará la relación con su mejor aliada si no solo prescinde de ella y su buscador, si no que además entra en competencia? Tal vez la clave no esté en que se hagan la competencia, si no en que Bing se ocupe de un sector de las búsquedas luchando de tú a tú con Google, y que Facebook se ocupe de otro, robándole cuota de mercado a la compañía de Sergey Brin y Larry Page a base de los internautas que no saldrían de la web de Facebook para ir a buscar a Google.

El CEO de Facebook no dio ningún tipo de detalle ni fechas para iniciar esta posible aventura pero sus palabras han tenido, desde que las pronunció, un efecto balsámico para la cotización bursátil de su compañía, que se ha estabilizado cerca de los 22 dólares.

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Artículo en TechCrunch

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